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招聘银行客服专员

文字:[大][中][小] 发布时间:2015-2-5  浏览次数:1085
因多家 银行客服项目用工需求,特向社 会招聘专业从事银行后台的专职客服工作人员。业务范 围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询等。银行有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信等数家银行。
工作地点:江苏昆山(表现优异员工,可根据 个人意愿调至全国其他省、市工作)
●招聘岗位:银行客服专员
需求数量:150名
岗位职责:
1、根据业务操作规范、通过电 话方式提醒客户及时处理账款或者客户信息核实;
2、熟练掌握业务知识,并在权 限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3、合理运用沟通技巧、谈判技巧、促使客 户在约定时间内还款;
4、根据项 目要求完成每日业务量及绩效标准;
岗位要求:
1、18周岁以上、男女不限、合职;
2、大专及以上学历,专业不限,条件优 异者可适当放宽;
3、熟练使用Office软件,打字速度40字/分钟以上;
4、普通话流利,沟通表达能力强;
5、性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
6、具备良好的服务意识、抗压力强,能适应 快节奏的工作模式;
●薪资待遇:基本工资+绩效工资+绩效奖金+全勤奖+餐补(3000∽6000元)优秀者可达到8000元以上。
培训期:71元/天10元餐补每天(培训周期:15天)
试用期:基本工资1800+10元/天餐补+全勤奖
转正后:基本工资2000+10元/天餐补+绩效+100元全勤+工龄工资
作息时间:轮休排班制 08:45∽19:00
●福利待遇:
1、公司免费提供住宿,4人间。独立卫浴;
2、宿舍提供热水器、饮水机、空调等日常电器;
3、非实习 生按国家法律缴纳社会保险;
4、专业的 岗前及岗中技能培训;
5、完善的 用人机构及晋升发展平台。
●期盼有 志之士踊跃投递简历、面试、一经录用,将提供 有竞争力薪酬的福利待遇及良好的职业发展空间。

●具体事 项由各地招聘专员解答。

工作环境

部分宿舍内景

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